Microsoft’tan Outlook kesintisi açıklaması: Suçlu ne yapay zeka ne de siber saldırı
Microsoft, perşembe günü boyunca e-posta erişimini fiilen durduran Outlook kesintisiyle ilgili ilk teknik değerlendirmesini paylaştı. Şirket, kesintinin kökeninde kötü niyetli bir faaliyetin ya da yapay zeka kaynaklı bir sorunun bulunmadığını açıkladı. Açıklamaya göre hizmetler cuma sabahı itibarıyla kademeli olarak toparlanıyor.
Kesinti, perşembe iş gününün tamamına ve akşam saatlerine yayılarak Outlook üzerinden e-posta trafiğini büyük ölçüde kilitledi. Microsoft, X üzerinden yaptığı paylaşımda müşterilerden ve iş ortaklarından özür diledi. Şirket, “Hizmetlerimize duyulan güvenin farkındayız ve bu sorumluluğu son derece ciddiye alıyoruz” ifadesini kullandı.
Şirketin verdiği bilgiye göre sorun, daha önce yapılan bir ağ kapasite yükseltmesi sırasında ortaya çıkan bir hatanın, son dönemdeki ağ değişikliğinin ardından yüzeye çıkmasıyla oluştu. Microsoft, “Bu, siber ya da yapay zeka / ajanlarla ilgili olmayan teknik bir sorundu” diyerek altını çizdi. Temel sorunun giderildiği ve kalan müşteriler ile bölgelerde hizmetin geri kazanılmasına devam edildiği belirtildi. Yaşananların ardından gelen ilk değerlendirmeleri Outlook kesintisi yayılıyor: Microsoft 365, Teams ve Copilot'ta erişim sorunları başlıklı haberimizde aktarmıştık.
Kesintinin etkisi yalnızca Outlook.com ile sınırlı kalmadı. OneDrive, OneNote, Microsoft To Do, Teams ve web üzerinden Microsoft 365 uygulamalarında da sorunlar yaşandı. Microsoft, diğer hizmetlerde de tek tük aksaklıkların görülebileceği uyarısında bulundu. Şirket ayrıca toparlanmanın etkilenen tüm ortamda sürdüğünü, hizmet sağlığı seviyelerinin stabil kaldığının doğrulanması için izlemenin devam ettiğini duyurdu.
Microsoft, olayın ayrıntılarını içeren kapsamlı bir raporu ilerleyen günlerde yayımlayacağını söyledi. Şirketin son dönemde yapay zeka yatırımlarına hız vermesi, kesintinin ilk saatlerinde akıllara yapay zeka kaynaklı bir arıza ihtimalini getirmişti; şirketin açıklaması bu ihtimali ortadan kaldırdı. Yapay zeka destekli altyapıların devreye alınma biçimine ilişkin tartışmalar ise Microsoft, boş GPU'larda yapay zeka eğitimi için kullanıcılara ödeme yapmayı planlıyor haberimizde ele alınmıştı.
Özetle Microsoft, gün boyu süren kesintiyi bir ağ yapılandırması hatasına bağlıyor ve siber saldırı ile yapay zeka iddialarını kesin bir dille reddediyor. Hizmetlerde toparlanma sürerken, şirketin yayımlayacağı ayrıntılı rapor kesintinin tam zaman çizelgesini ve etkilenen müşteri sayısını netleştirecek.
Kaynak: PCWorld
İlgili içerikler: Outlook kesintisi yayılıyor: Microsoft 365, Teams ve Copilot'ta erişim sorunları • Yapay zeka oyun yarışması iptal edildi: Öğrenciler sürekli AI üretimi gönderdi • Microsoft, boş GPU'larda yapay zeka eğitimi için kullanıcılara ödeme yapmayı planlıyor
